سياسة الخصوصية
علي سكر للنقل والتوريدات
آخر تحديث: 14 أكتوبر 2025
في علي سكر للنقل والتوريدات نلتزم بحماية خصوصية عملائنا الحاليين والمحتملين.
توضح هذه السياسة أنواع البيانات التي نجمعها وكيفية استخدامها ومشاركتها وحمايتها وحقوقك المتعلقة بها.
1) البيانات التي نجمعها
- بيانات الهوية والاتصال الأساسية: الاسم، رقم الهاتف، ووسيلة التواصل المفضلة.
- بيانات الخدمة: موقع تقديم الخدمة، وصف الحالة أو الطلب، التاريخ والوقت.
- بيانات تقنية أساسية عند زيارة الموقع مثل نوع الجهاز والمتصفح وملفات تعريف الارتباط الضرورية للتشغيل.
2) كيف نستخدم البيانات
- تلقي الطلبات وتقديم خدمة الونش والنقل في موقع العميل.
- التواصل لتأكيد الموعد وتحديثات الوصول وخدمة ما بعد التنفيذ.
- تحسين جودة الخدمة وقياس الأداء العام.
3) مشاركة البيانات
لا نشارك بياناتك مع أي طرف ثالث إلا في الحالات التالية:
- بموافقتك الصريحة.
- عند الضرورة لتقديم الخدمة (مثل مشاركة تفاصيل الموقع مع السائق).
- للامتثال لالتزام قانوني أو طلب من جهة رسمية.
4) الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بالبيانات للمدة اللازمة لتقديم الخدمة وأغراض السجلات الأساسية، ثم نقوم بحذفها أو إخفاء هويتها عندما لا تعود مطلوبة.
5) أمان المعلومات
نتخذ إجراءات فنية وتنظيمية لحماية البيانات من الوصول غير المصرح به. ومع ذلك، لا توجد وسيلة إلكترونية آمنة بنسبة 100٪.
6) ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)
نستخدم ملفات تعريف الارتباط الضرورية لتشغيل الموقع وتحسين تجربة المستخدم.
7) حقوقك
- الاطلاع على البيانات التي نحتفظ بها عنك.
- طلب التصحيح أو الحذف متى أمكن ذلك قانونًا.
- الاعتراض على استخدام البيانات في بعض الحالات.
8) التواصل معنا
يمكنك التواصل معنا عبر نموذج الاتصال في الموقع أو باستخدام نفس وسيلة التواصل التي استخدمتها عند طلب الخدمة.
9) تعديلات سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. سيتم نشر أي تحديث هنا مع تاريخ آخر تعديل في الأعلى.